PREGUNTAS FRECUENTES

Por favor lee el siguiente FAQ para poder ayudarte mejor.

¿Qué paquetería utilizan?

Las empresas de paquetería que realizan los envíos de Cosméticos Supremos son Paquete Express y Globalpaq.

¿Dónde puedo adquirir sus productos físicamente?

Nuestros productos se encuentran disponibles en:

  • Clínica cosmetológica para el rejuvenecimiento
    Insurgentes Centro, #119, Col. San Rafael, CP. 06470, CDMX.
    Tel: 55 2197 0496
  • Mispacio Salón SPA
    Av. De Los Deportes, #18, Col. Valle Dorado, CP. 54020, Tlalnepantla de Baz
    Tel: 55 6931 7229
  • Tani’s Estética
    Convento Santa Mónica #75, Santa Mónica Tlalnepantla, CP. 54001, Tlalnepantla de Baz
    Tel: 55 3487 2035
¿Sus productos se prueban en animales?

No, nuestros productos son libres de testeo animal, por lo tanto, somos una empresa cruelty free.

¿Sus productos están garantizados por pruebas?

Así es, todos nuestros productos los probamos bajo control dermatológico para asegurarnos de que sean eficaces y no provoquen alergias o reacciones.

¿Qué hacen con mis datos personales?

Tus datos personales son protegidos a través de nuestro Aviso de Privacidad el cual puedes visitar en: https://www.cosmeticossupremos.com/politica-privacidad/

¿Se pueden utilizar sus productos con total seguridad?

La seguridad de nuestros consumidores es nuestra prioridad. Es por ello, que evaluamos todas las materias primas con las que están elaborados nuestros productos para así obtener resultados con altos estándares de calidad.

¿Sus productos están libres de parabenos?

Sí. Todos nuestros productos están libres de parabenos para seguridad de nuestros consumidores.

¿Cuáles son las formas de pago?

Nuestros productos se pueden adquirir pagando con tarjeta de crédito, transferencia, tarjeta de débito o PayPal.

¿El precio incluye el envío?

Solo si adquieres los productos de Cosméticos Supremos mediante nuestra página web o enviando WhatsApp al 55 7111 2117 el envío es gratis en CDMX y en toda la República Mexicana.

¿Puedo devolver el producto si no es de mi agrado?

Cosméticos Supremos tiene como principal objetivo contar con clientes satisfechos; por esta razón, les confiere el derecho de devolver los productos que no satisfagan sus expectativas o que sean diferentes a lo solicitado.

¿A partir de qué cantidad hacen envíos?

A partir de una pieza podemos realizar el envío del producto solicitado.

¿Tienen cupones de descuento?

Constantemente compartimos cupones de descuento en nuestras redes sociales, síguenos para estar al pendiente de nuestras promociones.
Facebook: https://www.facebook.com/cosmeticossupremos
Instagram: https://www.instagram.com/cosmeticossupremos/

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

Aproximadamente de 2 a 3 días después de que se realizó el envío, sin embargo, todo dependerá de la logística de la empresa que realice la entrega.

¿A partir de qué cantidad comprada el envío es gratis?

A partir de la compra de un producto el envío es gratis.

¿Cómo puedo ser embajador de marca?

Te invitamos a llenar el cuestionario en: https://www.cosmeticossupremos.com/registro-embajador/

¿Existe algún programa de lealtad?

Sí, al adquirir los productos de Cosméticos Supremos mediante nuestra página web, automáticamente participas en el programa de lealtad donde podrás recibir promociones o precios especiales.

¿Cuentan con certificados de regalo?

Por el momento no contamos con certificado de regalo.

¿Hay cambios en la mercancía?

Cosméticos Supremos tiene como principal objetivo contar con clientes satisfechos; por esta razón, les confiere el derecho de cambiar los productos que no satisfagan sus expectativas.

¿Cómo puedo facturar?

Después de realizar tu pedido, llegará la orden de compra a tu correo electrónico, el cual contiene el número de pedido que se utilizará en el área de facturación para completar el formulario.